Praktyka dawania napiwków jest stosunkowo nowa w Czechach i była powszechnie praktykowana dopiero od ostatniej dekady. Do niedawna oczekiwano tego głównie od turystów, choć sytuacja się zmienia, a napiwki stają się coraz bardziej powszechne w Pradze.
Obsługa klienta w Pradze bardzo różni się od tego, czego można normalnie oczekiwać w innych krajach – zbyt przyjazne, uśmiechnięte twarze są rzadkie, więc dawanie napiwków dotyczy bardziej rzeczywistej usługi, niż życzliwości osoby, z którą masz do czynienia.
Chociaż Republika Czeska ma własną walutę, koronę, Napiwki w dolarach amerykańskich i euro są mile widziane w centrum miasta i głównych obszarach turystycznych Republiki Czeskiej. Jednak gdy już wyjdziesz z centrum, obca waluta nie jest idealna – kursy wymiany pochłonęłyby większość napiwków.
Upewnij się, że zawsze masz wystarczająco dużo monet w lokalnej walucie, aby napiwków w mniejszych miastach lub poza nią na uboczu – jest mało prawdopodobne, że otrzymasz resztę za rachunek w euro, zwłaszcza w mniejszych miastach.
Oto kilka obowiązkowych i niedozwolonych zwyczajów, jeśli chodzi o etykietę dawania napiwków Praga.
Na tej stronie:
- Dawanie napiwków taksówkarzom
- Napiwki w restauracjach
- Napiwki w hotelach
- Różne: kto Jeszcze dawać napiwki?
- Wskazówki i wytyczne dotyczące dawania napiwków
Dawanie napiwków taksówkarzom
Praga to miłość i nienawiść z taksówkami. Taksówkarze mają złą reputację w mieście z powodu przeładowywania ludzi, ustawiania liczników, aby jeździli szybciej, lub wybierania dłuższych tras, aby mogli pobierać więcej. Znani są również z tego, że strajkują, aby zaprotestować przeciwko Uberowi, który oferuje lepszą obsługę po znacznie lepszych cenach. Jeśli więc chcesz zaplanować indywidualną trasę jazdy, lepszym wyborem będzie wypożyczenie samochodu.
Jeśli musisz wziąć taksówkę, nigdy nie machaj jeden na ulicy; zamiast tego skorzystaj z aplikacji lub zadzwoń do firm taksówkarskich, takich jak Liftago lub Nejlevnejsi Taxi, aby cię odebrać – są to zarejestrowane taksówki i mniej prawdopodobne, że cię oszukają, ponieważ możesz je zgłosić.
Ze względu na ich złą reputację, taksówkarze rzadko otrzymują napiwki w Czechach. Ponadto miejscowi zazwyczaj zamawiają i płacą za taksówki za pomocą aplikacji, a nie gotówką, więc napiwki są jeszcze mniej prawdopodobne i zazwyczaj nie są oczekiwane przez kierowców.
Jeśli płacisz gotówką i chcesz dać napiwek z powodu wyjątkowych okoliczności usługi, standardem jest zaokrąglanie rachunku w górę. Na przykład, jeśli przejazd kosztuje 190 CZK, po prostu zapłać 200 CZK.
Ekskluzywne wycieczki po Pradze
Napiwki w restauracjach
Podczas gdy w wielu krajach na całym świecie, w tym w USA, kelnerzy polegają na napiwkach, aby związać koniec z końcem, to nie t przypadek w Czechach. Tutaj kelnerzy/kelnerki otrzymują stałą pensję, a napiwki – choć bardzo cenione – nie są głównym źródłem dochodu w branży restauracyjnej.
Nie oznacza to, że dawanie napiwków w praskich restauracjach jest rzadkie – w rzeczywistości, jest to jedyny obszar, w którym napiwki są powszechne w mieście – ale tylko wtedy, gdy jesteś naprawdę zadowolony z usługi. Nie nagradzaj złej obsługi 10-procentowym napiwkiem.
Istnieją dwa sposoby dawania napiwków w lokalach gastronomicznych: Albo dajesz standardowy napiwek w wysokości 10 procent, albo, częściej, zaokrąglasz w górę rachunek. Oznacza to, że rachunek w restauracji z 320 CZK staje się 350 CZK, a kawa za 45 Kc zamienia się w kawę za 50 Kc. Zawsze sprawdzaj rachunek z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że napiwki nie są już wliczone w ostateczną cenę; jeśli tak, nie musisz dawać napiwków.
Jeśli płacisz kartą lub wręczasz kelnerowi większy banknot, zawsze informuj go z góry, ile chcesz dać napiwku, aby kwota mogła zostać w myślach dodana do rachunku. W Pradze nie jest powszechne zostawianie napiwków na stole, gdy wychodzisz, więc należy o tym pamiętać podczas płacenia.
Niektóre restauracje w Pradze dodają teraz informację „Usługa nie jest wliczona w cenę” na dole rachunek, aby zachęcić ludzi do dawania napiwków. Jest to nieco mylące, ponieważ z prawnego punktu widzenia usługa jest zawsze wliczona w całkowity rachunek w Czechach. Chociaż możesz potraktować to jako delikatne przypomnienie o napiwku, nie myśl, że musisz, jeśli obsługa lub jedzenie nie były świetne.
Napiwki w hotelach
Napiwki w hotelach nie są powszechne w Pradze, ale zostawianie małego napiwku tu i tam dla personelu, który sprawia, że pobyt jest bardziej komfortowy, nigdy nie jest złą rzeczą. Zwykle tylko 5-gwiazdkowe hotele w Pradze mają tragarzy – jeśli Twój ma takiego, a oni są przyjaźni i skuteczni w noszeniu bagażu, równowartość kilku dolarów to ogólnie przyjęty napiwek.
Konsjerże zazwyczaj nie dają napiwków, ale możesz zostawić 10-procentowy napiwek, jeśli Twój był szczególnie pomocny lub robił wszystko, co w jego mocy, aby zorganizować Zajęcia w Pradze dla Ciebie.
Jeśli Twój pokój był szczególnie zadbany, pod koniec pobytu napiwku dla pokojówki. Wystarczy, że zostawisz kilka koron na stole w swoim pokoju, aby poprawić komuś dzień.
Różne: Kto jeszcze da napiwek?
Zasadą jest, że zawsze pamiętaj, że z wyjątkiem restauracji i kawiarni napiwki nie są t spodziewane w Pradze - napiwek według własnego uznania i zawsze bierz pod uwagę jakość usług. W razie wątpliwości zaokrąglij w górę do następnych stu koron lub podaj napiwek w wysokości od 5 do 10 procent końcowego rachunku.
Jeśli wybierasz się na wycieczkę po regionie lub poza nim mieście, napiwki dla przewodnika będą mile widziane, choć niekoniecznie oczekiwane. Przewodnicy na całodniowe wycieczki, zwłaszcza jeśli są szczególnie wciągający lub interesujący, z pewnością zasługują na napiwek – nie ma na to ustalonej kwoty, po prostu daj napiwek, który czujesz się komfortowo. Jeśli wybierasz się na jedną z wielu bezpłatnych wycieczek pieszych dostępnych w mieście, na pewno oczekujesz napiwków, ponieważ w ten sposób przewodnicy zarabiają pieniądze.
Jeśli odwiedzasz saunę lub spa podczas pobytu Praga, czy dajesz napiwki, czy nie, będzie zależeć od okoliczności. Usługi specjalne – takie jak zatrudnienie fryzjera na wesele lub praca z krawcem – zwykle nie dają napiwków, ponieważ ich cena ma wpływ na czas spędzony z Tobą sam na sam.
Usługi spa, takie jak masaże, manicure i pedicure oraz stylizacja włosów zwykle nie oczekują napiwków – jeśli uważasz, że otrzymałeś znakomitą obsługę, jak najbardziej, zostaw napiwek, ale nie czuj się zobowiązany, jeśli usługa była po prostu standardowa. Decydując się na napiwek, zawsze bierz pod uwagę koszt i jakość usług. Trzymanie się zasady 5-10 procent zwykle wystarcza, jeśli dajesz napiwki.
Pracownicy szatni i hostessy w restauracjach zazwyczaj nie otrzymują napiwków w Pradze.
Wskazówki i wytyczne dotyczące dawania napiwków
- Nie zostawiaj napiwku na stole przed wyjściem. Nie jest to powszechna praktyka tutaj i byłoby nie tylko dziwne, ale nie ma gwarancji, że pieniądze zostaną uznane za napiwek, jeśli to zrobisz. Wyjątkiem od tej reguły są miejsca, w których rachunek jest umieszczany w małym pudełku. Przed wyjściem możesz zostawić napiwek w gotówce w skrytce.
- W większości miejsc zazwyczaj napiwek daje kelnerka z rachunkiem. Jeśli płacisz kartą kredytową, napiwek można dodać do sumy, ale najpierw zapytaj kelnera – niektóre miejsca nie przekazują napiwku ani nie pobierają procentu.
- Niektóre na wynos miejsca mają miskę na napiwki lub pudełko obok kasy. Jeśli nie siedzisz, ale nadal chcesz dać napiwek szczególnie pomocnej lub przyjaznej osobie za ladą, możesz zostawić tam swój napiwek. Brak pudełka lub miski? Możesz po prostu zaokrąglić rachunek w górę.
